Знакомство
Знакомили нас с Bosch долго и упорно!
К месту сказать, что я работаю в одной из структурных единиц (business unit) Bosch Packaging - занмаются производством различных типов упаковки.
Сначала показали все промышленные объекты, холлы, машины - всё удивительно чисто, народу совсем мало. Тут пакуют кофе, там - капсулы с лекарством, склады, склады, краны-штабелёры (привет моим дорогим логистам!) Я не скажу, что это прямо космический объект, скорее даже совсем наоборот - оборудование современное - но здание 80-х годов. Но всё чисто, как я уже и говорила.
Потом нам показали то, что зовётся "Все для людей в Bosch" - это кабинет доктора, магазин с продуктами, фирменный магазин Bosch со всякими стиральными машинами, дрелями и проч., столовую.
Некоторое время спустя начался процесс знакомства с персоналом близлежащих функциональных структур. Мы посетили финансы, инжиниринг, тех, кто занимается серьёзными поглощениями, маркетинг, логистику, закупки, IT-шников и проч. И с каждым человеком мы знакомились, представлялись, объясняли, чем будем заниматься, они в свою очередь тоже объясняли свою роль в отделе и в компании в целом.
Это невероятно здорово. Поскольку сейчас мы знаем всех сотрудников в лицо, они - нас, и знаем, куда и по каким вопросам можно обратиться. Все очень дружелюбны. "If you have any quiestions dont hesitate to ask us" и "Have a good start" мы слышали раз 40 за один день!:)
Чем мы занимаемся?
Bosch начинают внедрять CRM-систему (customer relations management) Microsoft Dynamics 4.0. То есть систему, которая позволит оптимизировать многие процессы преимущественно в продажах, маркетинге, клиентском сервисе и проч. засчёт использования данного системного продукта.
Что мы должны сделать? Разработать тренинговые материалы для каждой из групп потребителей данного продукта в компании, дабы не только познакомить их с качественно-техническими преимуществами этой системы, но и показать, какой на выходе может быть позитивный результат как для отдельного сотрудника-юзера, как для департамента, так и для компании в целом.
Сейчас работаем с огромным количеством литературы и информации.
Тем не менее, мы продолжаем знакомиться с компанией. Нам обещали поездки на объекты Bosch Packaging в Германии, а также в Швейцарию, где располагается главный офис маркетинга и также производственные объекты.
Хорошая компания. Очень хорошая. Я бы даже сказала замечательная. Почему? Да потому что делают очень полезные вещи для очень широкого круга потребителей. Если говорить о корпоративно-социальной ответственности, то она позитивно прогрессирует и внутри компании и снаружи (то бишь я говорю о том, как компания соотносит свою продукцию с развитием общества в глобальном масштабе и то, как хорошо сотрудникам компании в ней работать).
Конечно мы всегда читаем факты о компании, прежде чем поехать на стажировку, но признаться честно, меня несколько удивил МАСШТАБ продукции, которую производит Bosch.
Вы когда-нибудь ели конфетки-мишки жевательные HARIBO, которые обычно продают в Tax Free магазинах? Дело рук Bosch - и вылепливание мишек и упаковка для них.
Вы когда-нибудь слышали о том, что корпорация Tata выпускает впервые в истории экономичный автомобиль "Nano" всего за 1700 евро? Bosch разрабатывает части для этого автомобиля.
Вы когда-нибудь слышали об эко-домах будущего? Сегодня Bosch может запросто сколотить такой дом со всеми своими энерго-сберегающими примочками!
И многое-многое другое! Вообще Bosch очень заботятся о человеке, о природе и об удобствах в то же время. Поэтому они просто повёрнуты на инновациях. Одни из лидеров в области инноваций в мире - в 2007 году зарегистрировали (!) 3280 патентов, то бишь только в день окол0 10.
Короче, большие молодцы! Когда осознаешь себя частью такой большой "затеи" как Bosch, становится как минимум приятно!
В компании трудятся 271 000 человек по всему миру и несколько тысяч стажёров-практикантов, которых Bosch тоже приветствует с распростертыми объятьями!
Коллекция культурных шоков
Люди помогают
Очень часто люди готовы забыть, куда шли лишь бы вам помочь!
Мусор
Мусор нужно стого сортировать: стекло, бумага, пластик, натуральный мусор (продукты). Это ещё ладно, потом идёт весёлая классификация: стекло - темное, светлое, зелёное, бытовое, промышленное и проч.; бумага: картон, офисная и проч.; пластик - упаковка, промышленный, бытовой и проч. Вот и стоишь с пакетом мусора и разбираешься:) Ну ничего, зато себестоимость продукции снижают оочень сильно таким образом!:)
Дедули на велосипедах
Видела группу дедулек, очень смешные - все в шлемах и в ласиновых черно-люминисцентных шортах с велосипедами, загорелые. И зубы у них сверкают белоснежно! Смеются себе во весь рот, что-то обсуждают, забавно:)
Вода из крана
Воду здесь можно спокойно пить из крана. Некоторые даже ходят с пустыми бутылочками и при случае наливают!
Громко!
Немцы в общении очень громко говорят. Ладно тут у меня под ухом испанцы каждый вечер что-то жарко обсуждают. Иногда в большой компании приходится рассказывать или лучше кричать: "Летоооо в Санкт-Петербууурге не оочень тёёёёёплое!!!
Приколы
В магазине. Достаточно громко играет музыка. Причём музыка такая, в духе показов коллекций Готье по фэнш-каналу – евро-дэнс, смешанный с трансом. И тут, значит, в очереди, стоит бабулька - и давай плясать в разные стороны – так её завела эта ритмичная музыка, что она танцевала в ритм битов, пока не подошла её очередь.
Я долго смеялась!:)
На (!) главной улице города. Стоит мужичек и рекламирует (!) швабры для мытья окон!!!
Тут у него все – и шампуни, и зеркала и обычное «а это стекло мы вымыли обычной шваброй». И столько народу вокруг, и все с такими серьезными лицами! Некоторые даже громко спорили о правдоподобности действия сего средства, пока не брали его в руки и проверяли. Музыканты и застывшие фигуры – неотъемлемая часть европейских улиц – вне конкуренции!!! Представляете, такое действо на Невском?!:))
В общем и целом, пока у меня сложилось такое впечатление.
Изначально, придя на отбор на стажировку, и увидев список стран, я собиралась поехать в
Китай примерно на год. Турция мною как вариант даже не рассматривалась. Но в итоге я
подписала документы с турецкой компанией. Ехать в Турцию было страшновато, т.к. у нас
в России сложилось множество отрицательных стереотипов об этой стране.

Честно говоря, первое время находиться здесь было сложно – быть блондинкой в Турции
непросто, все смотрят, оглядываются, пытаются заговорить. Но люди в основном добрые и
приветливые. Самое интересное – им всегда очень хочется близко рассмотреть мои глаза,
т.к. «цветные глаза» для них – это что-то невероятное.

Моя компания занимается производством асфальтового оборудования. Сама работа с
описанием не совпала. Меня попросили перевести брощюры и некоторую документацию на
русский язык, поэтому большая часть рабочего времени ушла на технический перевод,
раньше я этим никогда не занималась, да и технического образования у меня нет. Второй
моей обязанностью было найти дилеров для продажи продукции в России. За месяц до моего
приезда компания представлялась на выставке в Москве и среди уже найденных ими
контактов мы нашли дилера, с которым начали вести переговоры. Но минус компании в том,
что здесь все очень медленно работают, поэтому до моего отъезда контракт вряд ли будет
подписан, но, тем не менее, хорошие отношения с потенциальным дилером налажены.

Что касается стереотипов о Турции среди наших граждан, то я могу сказать, что мы в
основном видим Туруию только с пляжей курортов, все едут в основном купаться в море, а
здесь ведь очень много красивых исторических мест, Каппадокия, Троя, Измир, Конья...
Поездка на эту стажировку стала для меня хорошим cultural experience, я посмотрела на
Турцию с другой стороны. Я увидела страну, которая уважает свои традиции и религию,
страну с богатой историей и культурой, где пять раз в сутки слышен призыв к молитве, где
рассказывают судьбу по кофейной гуще и до сих пор некоторые носят традиционную
одежду. Ни разу не пожалела, что поехала, хотя очень многие отговаривали и говорили, что
это опасно. Мне нравится. =)